Synpunkter och klagomål
Dina synpunkter och klagomål kring vår verksamhet på JENSEN gymnasium är värdefulla och med hjälp av dem kan verksamheten förbättras. Med synpunkter menar vi förbättringsförslag, beröm eller annat som du tycker att vi som huvudman bör få information om. Med klagomål menar vi att du framför ditt missnöje med hanteringen av ett ärende eller med hur en tjänst eller insats utförs.
Tänk på att synpunkter och klagomål inte ersätter ett formellt överklagande av ett beslut.
Vi vill uppmuntra dig att alltid lämna ditt klagomål eller dina synpunkter direkt till ansvarig rektor, till den lärare som är ansvarig coach eller undervisande lärare. Du kan framföra dem antingen:
- muntligt, i det direkta mötet eller via telefon
- skriftligen, via e-post eller i vanligt brev
- via formuläret nedan
- anonymt, men då kan du inte räkna med att få någon återkoppling
När du lämnat in ditt klagomål får du en bekräftelse inom 7 dagar på att vi tagit emot det och vem som kommer att hantera det. Ansvarig person kommer att utreda ditt klagomål och följa upp detta med dig.
Formulär