IT-Support
Distans • Gymnasial • Heltid • 600 poäng
Lockas du av att arbeta med kundsupport och av att ge hög service? Är du dessutom intresserad av IT och teknik? Då är det här utbildningen för dig!
Allt fler företag väljer att hyra sin IT-miljö samtidigt som tekniken blir mer och mer komplex, vilket ökar behovet av IT-support. Din framtida arbetsgivare är antingen företag som tillhandahåller olika tekniska lösningar och behöver ge sina kunder stöd och hjälp eller företag som säljer tjänsten helpdesk/ first line support åt andra.
Exempel på framtida yrken
Intern- och extern supportfunktion. En möjlig karriärväg är även att gå från kommunikatör/ operatör till gruppledare/ teamledare.
Övrig utbildningsinformation
Förkunskaper: Datorvana samt erfarenhet av att använda Internet
Studiemedel: Ja. Kurslitteratur och ev. programvara bekostar du själv.
Se kursplan nedan.
Utbildningsperiod: 19 mars – 21 december 2012
Ansökningskod: JE2IT12
|
| Kurser |
Poäng |
Datum |
| Försäljning & Service |
50 |
12.03.19–12.04.20 |
| Persondatorer |
100 |
12.03.19–12.05.25 |
| Kommunikation |
50 |
12.04.23–12.05.25 |
| IT-Stöd |
50 |
12.08.06–12.09.07 |
| Telefonförsäljning |
50 |
12.08.06–12.09.07 |
| Operativsystem Windows |
50 |
12.09.10–12.10.12 |
| Affärskommunikation - engelska |
50 |
12.09.10–12.10.12 |
| Projekt och företagande |
50 |
12.10.15–12.11.16 |
| Datorkommunikation |
100 |
12.10.15–12.12.21 |
| Arbetsmiljö och säkerhet |
50 |
12.11.19–12.12.21 |