Supporttekniker utöver det vanliga

JENSEN education är ett av Sveriges största privata utbildningsföretag med verksamhet i de elva största orterna i Sverige. Företaget är verksamt inom främst Business school, Yrkeshögskola, Vuxenutbildning, Gymnasium och Skola. Företaget omsätter 430 MSEK och har 500 heltidsanställda. JENSEN education har en stark organisk tillväxt, stabil ekonomi och inga lån.  

JENSEN educations pedagogik ”Träning för verkligheten” är grunden för all verksamhet som präglas av tydliga värderingar, hög kvalitet, hög kundnöjdhet och hög personaltrivsel.

JENSEN education fortsätter att expandera och vi söker nu serviceinriktad supporttekniker.

Vi erbjuder dig möjligheten att axla en betydelsefull roll i ett av Sveriges mest framgångsrika entreprenörsföretag. Företaget präglas av tydliga värderingar och engagemang för människors utveckling.

I rollen som supporttekniker inom IT-staben blir din uppgift att leverera IT-tjänster av högsta kvalitet och säkerställa en god servicenivå. Du kommer att arbeta i utvecklingsprojekt och underhåll av vår IT-miljö samt vara med och starta upp nya enheter. Ett mål är att vara och att uppfattas som den bästa aktören på marknaden. 

Arbetsuppgifter och ansvarsområden: 

  • Ge support till JENSENs enheter på plats och per telefon
  • Genomföra installationer och vidareutveckla vår centrala deploymentplattform
  • Konfigurera och underhålla vår telefonilösning
  • Administrera och underhålla JENSENs mac-installationer
  • Utvärdera system och hjälpmedel i syfte att effektivisera supportprocessen
  • Aktivt delta i prioritering av inkomna supportärenden
  • Utbilda och stötta medarbetare vid behov
  • Ansvara för relevant dokumentation och information på JENSENs intranät

Du rapporterar direkt till IT-chef.
Placeringsort är Stockholm, resor förekommer.

Kvalifikationer 

Vi söker en serviceinriktad supporttekniker med minst två års erfarenhet från liknande roller och med dokumenterat goda resultat. Du har relevant högskoleutbildning gärna med inriktning nätverk och kommunikation, eller annan motsvarande eftergymnasial utbildning. B-körkort är ett krav. Du har erfarenhet av Windows 2003, 2008, XP, TCP/IP, LAN, och gärna WLAN. Du har god kännedom om olika hårdvarukomponenter i nätverk, till exempel switchar, routrar, trådlösa basstationer och erfarenhet av Active Directory. Meriterande är erfarenhet av arbete med Exchange, Software Management Server och ISA Server samt kunskaper i scriptspråk, IP-telefoni och Mac-installationer.

Du har ett brinnande intresse för IT- frågor och vill arbeta i en komplex IT-miljö. Du kan arbeta både självständigt och i team med fokus på kundsupport. Att dela med dig av din kompetens är en självklarhet. Du är van vid att jobba mot deadlines och kan prioritera. Som person är du flexibel, strukturerad och trygg i din roll. Du har en hälsoinriktad livsstil.

Din ansökan  

Välkommen med din ansökan i form av personligt brev och din CV till rekrytering@jenseneducation.se ange ”Supporttekniker” i ämnesfältet. Vi vill ha din ansökan så snart som möjligt, urval sker löpande. 

Vill du veta mer om tjänsten och JENSEN education, vänligen kontakta IT-chef Pier Lundmark 0762-13 90 90 eller systemutvecklare Daniel Johansson 0700-92 30 30.

Varmt välkommen med din ansökan!